ITV TRES AGUAS S.L., en adelante ITV TRES AGUAS, con CIF B87288957 y domicilio social en Calle Manuel Tovar nº 42, 2º, 28034, Madrid, le informa de que es titular de la Página Web www.ITV TRES AGUAS.com.

En ITV TRES AGUAS estamos absolutamente comprometidos con la protección de sus datos personales y con tratarlos con la mayor transparencia, cumpliendo con la legislación vigente en España y en la Unión Europea y adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Para que decida sobre cómo podemos tratar sus datos y conozca sus derechos, a continuación, le facilitaremos información relativa a los tratamientos que realizaremos con los datos que nos facilite a través del presente sitio web.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad:  ITV TRES AGUAS S.L

C.I.F: B 86173291

Dirección postal: C/ SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS 7 28922 ALCORCÓN MADRID ESPAÑA 

Teléfono: (+34)  91 6104185

Email: administracion@itvtresaguas.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

a) Visitantes del sitio web:

Cuando visita nuestro sitio web recopilamos información estándar y detalles de su comportamiento online mediante cookies, siempre que nos haya dado tu consentimiento, bien al continuar navegando o al aceptar explícitamente el uso de cookies. Utilizaremos estos datos para analizar y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, así como proporcionarle anuncios personalizados a sus intereses o sus preferencias de navegación según hayas configurado tu navegador.

b) Personas que adquieren los servicios proporcionados en nuestro sitio web:

Los datos los recabamos de usted directamente previo a la realización del pago del servicio, al solicitar cita previa y/o en la confirmación del servicio de recordatorio de cita para la ITV.

Los datos personales que recopilamos son: Nombre, dirección de email, teléfono móvil, Código postal, matrícula, tipo de vehículo y, en el caso del recordatorio de cita para la ITV, la fecha de la última ITV y fecha de primera matriculación del vehículo.

En ITV TRES AGUAS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

1. Gestionar el envío del servicio adquirido (TICKET) a su dirección de correo electrónico (EMAIL) y/o número de teléfono móvil (SMS).

2. Recordar el servicio de ITV, en base a la legislación vigente, según el número de matrícula facilitado y/o fecha de primera matriculación y última fecha de ITV. En caso de no disponer de la fecha de primera matriculación, última fecha de ITV y/o del número de matrícula o si éste contuviese algún error, el recordatorio se realizará transcurrido un año desde la fecha de compra del servicio.

3. Facilitar a los interesados información de ITV TRES AGUAS, ofertas en el servicio de ITV y otras ofertas de productos y servicios de puedan ser de su interés.

4. Solicitar a los usuarios que contraten productos en nuestro sitio web, la evaluación voluntaria de su experiencia y servicio recibido, tanto por ITV TRES AGUAS como por la ITV en la que adquirió el servicio y realizó la inspección a su vehículo, con el fin de:

a. Elaborar estadísticas (para lo cual le solicitamos el sexo y el rango de edad) y analizar las valoraciones del servicio.

b. Publicar en nuestra web, de forma anonimizada, su evaluación y comentarios con el fin de que otros usuarios puedan tomar decisiones basadas en experiencias reales de clientes que hayan adquirido previamente el servicio en ITV TRES AGUAS.com.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario. Ahora bien, los datos personales de los usuarios que contraten productos a través del Sitio Web www.ITVTRESAGUAS.com, se conservarán durante el plazo mínimo de seis años de conformidad con la normativa contable.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos con las finalidades incluidas en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?” es el consentimiento que nos ha prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos.

En los formularios del Sitio Web, será necesario que el usuario cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos por ITV TRES AGUAS, podría implicar una incompleta atención de la solicitud requerida o, en su caso, de la compra realizada.

El usuario deberá comunicar a ITV TRES AGUAS sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Es posible que ITV TRES AGUAS.com comparta su información con las entidades siguientes:

– Prestadores de Servicio: Tenga en cuenta que en caso de realizar una compra a través del sitio web, ITV TRES AGUAS comunicará al prestador del servicio al que realice su compra aquéllos datos personales que sean necesarios para que el servicio le sea prestado.

– Proveedores de servicios externos que nos prestan sus servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: procesar datos o pagos y prestar servicios de mail marketing y divulgar encuestas. Tenga en cuenta que es el propio proveedor del servicio de pago quien procesa la información de pago, ya que ni la ITV ni nosotros tenemos acceso a ella. El proveedor de servicios de pago (Sabadell, Ibercaja, Paypal) retiene los datos relativos a su tarjeta bancaria solo para completar la transacción y únicamente durante el tiempo que sea necesario para gestionar las posibles reclamaciones de los titulares de las tarjetas. Esta información de pago está encriptada y es segura. Los proveedores de servicios externos para el envío de emails (Sendgrid) y de encuestas (Typeform) tendrán acceso a la información y podrán recopilarla en la medida que tengan que hacerlo para llevar a cabo sus funciones. No podrán compartirla ni usarla con ningún otro propósito.

– Sitios web afiliados. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento. Si se le remitió a ITV TRES AGUAS.com desde otro sitio web, compartiremos con dicho sitio web remitente su información de correo electrónico siempre y cuando nos de su consentimiento o nos lo solicite personalmente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ITV TRES AGUAS estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, esto es, a que se borren tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Además, el usuario tiene derecho a mover, copiar o transferir tus datos personales a quien tú nos solicites (portabilidad de datos).

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en la dirección postal de ITV TRES AGUAS o solicitarlo mediante correo electrónico a administracion@ITV TRES AGUAS.com.

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).